社員を知る
栄光リテール株式会社 販売職
インタビュー内容
〜栄光リテールに入社したきっかけと入社後の印象について〜
高級な商品を取り扱う百貨店で働きたいと思っていた中で、年齢に左右されにくく長く勤めていける腕時計の販売を選んだのがきっかけです。
入社前に、実際の売場に訪れ、先輩社員の雰囲気やきちんとした対応を見て「自分もこうなりたい」と思い弊社への入社を決めました。
入社をしてからも、周りの方の人の良さを感じています。最初は知識もなく、覚えることが多くありましたが、先輩方が細かく教えてくださり、分からないことがあればすぐに質問できる環境ですのでとても働きやすいです。
高額商品を扱っているので1回の接客でご購入いただく事より、何度も足を運んでいただきご購入いただく場合が多いです。
ある日、お母様がお嬢様に何かをプレゼントされたいとのことで時計売場に立ち寄られました。お好みなどをお伺いしながら数本ご提案させていただきましたが、「迷ってしまって決めきれない、金額も高いので1度考えます。」とおっしゃられ、その日は帰らました。
後日、改めてご家族皆様でご来店され、ご購入いただきました。その際にお客様より、「一生ものの時計として大切にします。」とのお言葉をいただいた時は嬉しかったです。
〜どんな会社ですか？〜
先輩や上司との距離が近く、安心感のある働きやすい環境です。
頼りになる人がたくさんいるので、相談事には親身になって解決策を考えてくれます。
案件などは共有することが習慣化しているので、自分だけで解決するのではなく、周りの先輩方上司からもサポートしてもらえる環境が整っているため、新しい仕事にも安心して挑戦できます。
お客様の状況・心情を汲み取って最適なご提案と合わせて、最適なおもてなしができるようになることが今の目標です。
〜これから一緒に働く新しい仲間へのメッセージ〜
私自身、時計の知識も全くありませんでしたが、上司や先輩方のサポートがあり知識を身につけていくことができました。
分からない事や挑戦することに、周りのスタッフ全員でサポートします。
常に相手の立場にたてる優しい心を忘れず仕事に向き合っていけば、どんどん成長できる環境になっています。私も皆様と一緒に成長していきたいと思っています。
一緒に働ける日がくることを楽しみにしています。
M.Nさん
2019年4月入社 大丸神戸店 配属
9月 舶来ブランド担当
2020年11月 フランク ミュラー 担当
2022年2月 リクルーターを担当
▽休日の過ごし方
友達とご飯を食べに行ったり、買い物に出かけたりすることが多いです。少し長くお休みをいただいた時は、旅行へ行くこともあります。
一日のスケジュール
- 9:00
- 出勤・開店準備・朝礼
- 10:00～12:00
- 開店 お客様対応、メールチェックや引継ぎ事項の確認、入荷商品のチェック
- 12:00〜13:00
- お昼休憩
- 13:00〜16:00
- お客様対応、事務作業
- 16:00〜16:15
- 休憩
- 16:15〜18:00
- お客様対応、遅番シフトのスタッフへ引継ぎ事項連絡
- 18:00
- 退勤
