社員を知る
栄光リテール株式会社 販売職
インタビュー内容
〜栄光リテールに入社したきっかけと入社後の印象について〜
お客様との話題にも困らないよう、最新のトレンドを知るために常に情報収集をし知識の量を増やしています。
小さい頃から時計に興味を持っており、立地・働き環境の良い百貨店での勤務に魅力を感じ応募いたしました。また、面接の時にわかったのですが、入社前に弊社の時計売り場で時計を購入した経験があり、その時接客してくれた先輩スタッフの対応がよかったのも入社の決め手となりました。
入社してからは、世界の一流ブランドに携わることができ、プライベートではお会いできないような様々な人と出会い様々なお話をお伺いすることで、仕事を通して自身の成長を感じることができました。
流行の最先端を走る業界にいることで、常に情報収集が必要ですが、おかげで知識の量が増えました。
また、お客様との信頼関係を築くことにも意識しております。
あるお客様から、お父様の還暦祝いで腕時計をご購入くださった翌年、お母様の還暦祝いで同じデザインのレディースモデルが欲しいとのご要望をいただきました。当時日本国内に1本しかなく入手困難であった為、半年以上のお時間をいただきやっとのことでご提供することができました。
お揃いでつけることができ、お客様は大変喜んでくださり、また、これをきっかけとし1年後にはご自分用・奥様用・お母様用と、合計3本を再度ご購入してくださりました。
お客様との信頼関係が築かれているからこそ、何度も私から購入してくださっているのかとも思います。
〜どんな会社ですか？〜
既存のやり方に拘らず、時代の変化や経営方法の変化にいち早く対応できる会社です。
周りの先輩、上司がとても優しく、仲が良いので仕事がしやすいです。また、古い考え方に囚われず、時代に合わせて対応することができるのも弊社の良いところだと思います。
これから一緒に働く新しい仲間へのメッセージ
日本語さえまだ熟練レベルではない状態で入社をしましたので、最初は分からないことが沢山あり大変でした。その当時、自分の努力以外に売場の先輩、お客様に支えられたことも大きかったです。
経験上、困難を乗り越えるため、目標を持つことと、周りの人に助けを求めることは大事だと思います。職場の先輩たちという後ろ盾がありますので、新しいことに挑戦する時、新しいことを始める時は怖がらず、まずは自信と目標を持って第一歩を踏み出しましょう。
K.Lさん
2009年来日
中部大学経営学科卒業
2017年 栄光リテール株式会社中途入社
▽休日の過ごし方
好きな料理を作ること。トレーニング。
一日のスケジュール
- 9:00
- 出社 開店準備（掃除、商品陳列、朝礼）
- 10:00〜
- 開店 お客様対応、客注品の在庫確認や商品の発注など
- 11:40~12:30
- 昼食
- 12:30~
- お客様対応、入荷検品作業、メーカーさんとのやり取りなど
- 16:35~17:00
- 休憩
- 17:00〜
- お客様と電話 （商品の入荷連絡や修理見積など）
- 18:15
- 退社
