大川 向陽
グロリアス株式会社 リテール営業部 博多阪急 2014年4月入社

ブランドに期待される接客品質にさらに磨きをかけ、
お客様の心に残るお買い物を演出しています。

グロリアスが正規品販売店として扱っているロレックスは、成人や、結婚、還暦といった、お客様の人生の節目となるライフイベントをお祝いして購入いただくことの多いブランドです。それだけに販売を担当する私たちは、せっかくの大切なお買い物を、お客様の心に晴れやかに残る思い出にしなければなりません。そのため誠心誠意、心を尽くして応対しています。そうした接客姿勢に取り組んでいると、ご購入いただいたお客様からは必ずと言って良いほど、「私のために親身になってくれてありがとう」と感謝のお気持ちをいただき現在、私は7名のメンバーを率いるマネージャーをさせてもらっていますが、この心づもりを持ってもらうことを指導のベースにしています。